Als erfahrene Shopify-Agentur mit über zehn Jahren Spezialisierung auf E-Commerce, UI/UX-Design und technische Systemlösungen unterstützen wir Unternehmen dabei, ihren Onlineshop nicht nur optisch und funktional auf den neuesten Stand zu bringen, sondern ihn auch langfristig effizient zu betreiben.

Neugestaltung & Redesign

Wir übernehmen die vollständige Neugestaltung Ihres Shopify-Shops sowie das Redesign bestehender Projekte. Dabei legen wir besonderen Wert auf moderne, nutzerfreundliche Designs und optimierte Benutzerführung (UI/UX), um die Conversion-Rate zu steigern und das Einkaufserlebnis nachhaltig zu verbessern. Gleichzeitig garantieren wir eine saubere, skalierbare technische Umsetzung, die alle aktuellen Standards erfüllt.

Dauerhafte Betreuung & technische Unterstützung

Nach der Fertigstellung Ihres Shops bieten wir eine kontinuierliche Betreuung, die weit über die reine technische Wartung hinausgeht. Wir überwachen wichtige Shop-Funktionen, kümmern uns um notwendige Updates, optimieren Prozesse und begleiten Sie bei der Einführung neuer Produktkategorien oder Marketingmaßnahmen.

Automatisierung & Systemintegration

Ein zentrales Element unserer Arbeit ist die Automatisierung wiederkehrender Abläufe. Wir integrieren DSGVO-konformes E-Mail-Marketing und automatisierte Kundenkommunikation über professionelle Tools, entwickeln Push-Benachrichtigungen zur gezielten Nutzeransprache und setzen Versandlösungen um, die Etikettendruck, Sendungsverfolgung und Lagerlogistik nahtlos mit Ihrer Infrastruktur verbinden.

Durch API-Anbindungen verknüpfen wir Ihr Shopify-System intelligent mit Drittanbieter-Tools wie CRM, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Newsletter-Systemen oder Fulfillment-Dienstleistern. So entsteht ein durchgängiges System, das alle Prozesse synchronisiert und Ihnen jederzeit volle Transparenz über Bestellungen, Lagerbestände und Kundendaten bietet.

Rechtssicherheit und Compliance

Wir legen großen Wert auf die rechtliche Absicherung Ihres Onlineshops. Dazu gehört die Prüfung und Integration rechtlich konformer Inhalte wie AGB, Datenschutz, Impressum und Widerrufsbelehrung. Wir achten dabei strikt auf die Einhaltung von DSGVO, Lebensmittel-Informationsverordnung (LMIV) sowie der EU-Öko-Verordnung (2018/848) – insbesondere bei Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Bio-Produkten.

Betreuung & Tagessupport – flexibel, strukturiert und zuverlässig

Wir bieten Ihnen eine tägliche Betreuung an bis zu 22 Kalendertagen pro Monat*. So gewährleisten wir eine verlässliche Betreuung und schnelle Reaktionsfähigkeit – abgestimmt auf Ihre betrieblichen Anforderungen.

Unsere Supportkanäle

📧 E-Mail-Support: strukturiert, nachvollziehbar und dokumentiert

📱 WhatsApp-Support: für schnelle Kommunikation bei dringenden Anliegen

☎️ Telefonischer Support: persönlich und effizient für direkte Abstimmungen

🖥️ Remote-Support (z. B. via AnyDesk/TeamViewer): für technische Anpassungen direkt in Ihrem System

Leistungen im Support

Umsetzung kleinerer Anpassungen und Optimierungen am Live-Shop

Monitoring von Bestellprozessen, Zahlungs- und Versandfunktionen

Schnelle Bearbeitung technischer und organisatorischer Anfragen

Begleitung saisonaler Maßnahmen und Marketingaktionen

* Hinweis: Die maximale Supportverfügbarkeit umfasst bis zu 22 Kalendertage pro Monat. Die verbleibenden Tage sind für interne Wartung, Qualitätssicherung und strategische Weiterentwicklung vorgesehen. Eine durchgehende Erreichbarkeit ist innerhalb dieses Zeitraums gewährleistet.