Shopify Agentur für rechtssichere Onlineshops & skalierbare E-Commerce-Lösungen

Als spezialisierte Shopify Agentur mit über 10 Jahren Erfahrung unterstützen wir Unternehmen aus Handel, Food und Lifestyle bei der professionellen Umsetzung, Optimierung und dauerhaften Betreuung ihres Shopify-Shops – technisch fundiert, rechtlich abgesichert und konsequent nutzerzentriert.

Shopify Redesign & UX-Optimierung

Wir gestalten bestehende Shopify-Shops neu oder entwickeln individuelle Themes, die für Conversion, Ladegeschwindigkeit und Nutzererlebnis optimiert sind. Unsere Schwerpunkte liegen auf einem modernen, responsiven Webdesign mit klarer Benutzerführung, einer mobil-optimierten Darstellung sowie der Einhaltung rechtlicher Standards wie DSGVO und Barrierefreiheit. Durch eine strukturierte Informationsarchitektur verbessern wir die Nutzerführung und steigern nachweislich die Conversion-Rate.

Automatisierung & Systemintegration

Wir automatisieren wiederkehrende Prozesse im E-Commerce und verbinden Shopify intelligent mit Drittanbietersystemen. Dazu zählen unter anderem DSGVO-konformes E-Mail-Marketing, automatisierte Kundenkommunikation per Push oder WhatsApp, sowie Versandlösungen mit Etikettendruck, Tracking und Lageranbindung. Dank gezielter API-Integrationen verknüpfen wir Ihr Shopsystem nahtlos mit CRM, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Fulfillment oder Newsletter-Tools – für einen durchgängigen, skalierbaren Workflow mit voller Transparenz über Bestellungen, Lagerbestände und Kundendaten.

Rechtssicherheit & Compliance

Gerade bei sensiblen Produktkategorien wie Lebensmitteln, Nahrungsergänzung oder ökologisch erzeugten Waren spielt die rechtliche Absicherung eine zentrale Rolle. Wir sorgen für eine abmahnsichere Darstellung Ihrer Produkte und Inhalte. Dazu gehören die Integration rechtssicherer AGB, eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung, ein vollständiges Impressum sowie die Einhaltung der LMIV und der EU-Öko-Verordnung (2018/848), soweit erforderlich. Alle Texte und technischen Umsetzungen werden auf Konformität geprüft und können bei Bedarf mit externen Rechtspartnern abgestimmt werden.

Dauerhafte Betreuung & technischer Support

Nach dem Launch endet unsere Arbeit nicht. Wir begleiten Ihren Shopify-Shop dauerhaft – flexibel, strukturiert und effizient. Die laufende Betreuung kann bis zu 22 Kalendertage pro Monat umfassen. Innerhalb dieses Rahmens übernehmen wir unter anderem die Überwachung von Bestell-, Zahlungs- und Versandprozessen, die Umsetzung kleinerer technischer Anpassungen, die Vorbereitung saisonaler Kampagnen sowie die technische Unterstützung bei Produktneuheiten oder Marketingmaßnahmen. Die übrigen Tage dienen der internen Qualitätssicherung und Weiterentwicklung.

Unsere Supportkanäle

Sie erreichen uns auf mehreren Wegen – zuverlässig, dokumentiert und datenschutzkonform. Der E-Mail-Support eignet sich für strukturierte Anfragen und bietet eine saubere Nachvollziehbarkeit aller Änderungen. Über WhatsApp sind wir bei dringenden Anliegen kurzfristig erreichbar. Telefonische Abstimmungen ermöglichen schnelle Entscheidungen und persönliche Beratung. Für technische Eingriffe direkt im System steht unser Remote-Support via AnyDesk oder TeamViewer zur Verfügung.

Hinweis: Die maximale Supportverfügbarkeit umfasst bis zu 22 Kalendertage pro Monat. Die restlichen Tage sind für interne Wartung, Qualitätssicherung und strategische Entwicklung vorgesehen.